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啪 ！ 啪 ！ 啪 ！ 在 飯 店 人 員 稀 落 掌 聲 中 ， 仙 妮 蕾 德 國 際 公 司 總 裁 陳 得 福 面 對 一 屋 子 記 者 ， 侷 促 地 說 ： 「 看 到 這 麼 多 記 者 ， 心 很 慌 。 」 他 上 台 、 下 台 不 到 五 分 鐘 ， 我 正 好 奇 這 個 害 羞 不 擅 言 辭 的 人 ， 如 何 創 造 一 個 年 營 業 額 達 三 百 億 元 的 直 銷 王 國 時 ， 隔 天 卻 看 到 很 不 一 樣 的 陳 得 福 。

年 營 收 三 百 億
在 仙 妮 蕾 德 的 年 會 ， 陳 得 福 穿 著 鮮 豔 的 綠 色 西 裝 ， 彷 彿 「 心 海 羅 盤 」 的 葉 教 授 上 身 ， 對 在 場 一 千 多 名 直 銷 商 說 ： 「 各 位 ！ 不 要 當 推 銷 員 ， 要 當 創 業 的 人 ！ 」 他 微 揚 的 下 巴 、 誇 大 的 手 勢 ， 活 脫 是 從 美 國 電 影 走 出 來 的 推 銷 員 。
陳 得 福 所 創 立 、 以 草 本 保 健 食 品 為 主 的 仙 妮 蕾 德 ， 成 功 打 入 美 國 ， 在 全 球 四 十 二 個 國 家 設 立 分 公 司 ， 公 司 年 營 業 額 約 新 台 幣 三 百 億 元 。
雖 然 在 美 國 虎 虎 生 風 ， 但 在 台 灣 ， 仙 妮 蕾 德 卻 僅 排 名 直 銷 業 第 九 ， 平 均 二 十 五 億 元 的 年 營 業 額 ， 比 起 第 一 名 安 麗 的 六 十 二 億 元 ， 差 距 很 大 ， 面 對 台 灣 市 場 不 振 ， 陳 得 福 坦 承 ： 「 過 去 只 急 著 賣 產 品 ， 沒 專 心 在 組 織 拓 展 上 ， 才 讓 發 展 停 滯 。 」
直 銷 協 會 理 事 長 、 現 任 美 樂 家 總 經 理 劉 樹 崇 就 說 ， 因 為 卡 債 風 暴 ， 台 灣 直 銷 市 場 從 前 年 的 一 百 六 十 多 億 元 ， 縮 減 至 去 年 的 一 百 五 十 多 億 元 ， 不 過 仙 妮 蕾 德 的 狀 況 還 好 ， 一 直 都 處 於 緩 步 成 長 的 情 況 。

買 飯 店 打 品 牌
為 了 降 低 台 灣 消 費 者 對 直 銷 業 的 疑 慮 ， 陳 得 福 選 擇 以 飯 店 業 出 發 ， 重 新 形 塑 仙 妮 蕾 德 。 去 年 ， 他 大 手 筆 以 七 ○ ． 三 億 元 標 下 環 亞 飯 店 ， 改 名 為 盛 世 王 朝 。 直 銷 大 亨 ， 卻 仍 是 飯 店 業 的 入 門 生 。 我 問 他 經 營 飯 店 有 什 麼 想 法 ， 這 下 子 他 又 變 成 了 拙 詞 的 歐 吉 桑 ： 「 我 不 太 會 講 話 ， 上 次 說 這 是 小 投 資 ， 隔 天 媒 體 都 寫 我 財 大 氣 粗 ， 不 是 這 樣 啦 ， 我 是 說 我 們 這 個 事 業 很 小 ， 沒 什 麼 大 不 了 啊 ！ 」
他 又 淡 淡 地 說 ： 「 直 銷 形 象 不 好 ， 有 飯 店 總 是 讓 人 覺 得 比 較 實 在 ， 打 品 牌 用 的 啦 ！ 」 砸 下 重 金 買 飯 店 來 幫 直 銷 打 品 牌 ， 在 他 的 觀 念 裡 ， 這 真 的 是 小 錢 。 只 是 ， 我 還 是 很 難 想 像 ， 把 七 十 多 億 元 當 作 小 錢 的 人 ， 到 底 有 什 麼 樣 的 金 錢 觀 ？
身 著 華 服 與 名 牌 唐 裝 的 陳 得 福 ， 從 小 在 嘉 義 朴 子 長 大 ， 父 親 是 公 賣 局 員 工 ， 高 雄 醫 學 院 藥 學 系 畢 業 後 ， 他 當 過 藥 劑 師 ， 而 懷 抱 美 國 夢 的 他 ， 一 九 七 四 年 ， 隻 身 前 往 美 國 楊 百 瀚 大 學 念 書 。
為 了 生 活 費 ， 助 教 、 便 利 商 店 店 員 、 賭 場 小 弟 ， 什 麼 都 做 過 ， 擁 有 柔 道 、 空 手 道 黑 帶 的 他 ， 還 當 過 體 育 指 導 員 ， 生 活 辛 苦 ， 他 卻 在 漢 堡 連 鎖 店 中 ， 看 到 曙 光 。

黃 面 孔 美 國 夢
「 我 非 常 驚 訝 ， 這 麼 難 吃 、 簡 單 的 東 西 ， 怎 麼 能 夠 賣 到 全 世 界 ， 變 成 最 大 的 食 品 連 鎖 店 ？ 」 陳 得 福 說 ， 買 不 起 麥 當 勞 的 他 ， 趁 著 週 三 折 扣 日 時 ， 買 了 一 堆 冷 凍 漢 堡 ， 「 我 每 天 吃 ， 看 到 漢 堡 就 想 吐 ， 就 是 想 知 道 ， 這 個 東 西 到 底 有 什 麼 魅 力 。 」
陳 得 福 從 難 嚥 的 漢 堡 中 領 悟 到 連 鎖 店 的 魅 力 ， 就 是 用 最 簡 單 的 方 式 複 製 成 功 經 驗 ， 才 能 吸 引 更 多 人 加 入 ， 只 要 有 人 ， 就 有 了 商 機 。
一 九 七 八 年 ， 陳 得 福 在 美 國 一 家 直 銷 公 司 擔 任 研 發 主 管 ， 做 了 草 本 配 方 的 養 肝 保 健 食 品 ， 「 效 果 不 錯 ， 愈 來 愈 多 親 友 跟 我 要 ， 會 痛 耶 ！ 我 開 始 賣 ， 第 一 年 就 賺 了 三 十 五 萬 美 元 。 」 　
他 決 定 辭 職 ， 一 九 八 二 年 自 行 創 立 仙 妮 蕾 德 ， 「 我 爸 都 覺 得 奇 怪 ， 你 這 個 東 西 這 麼 難 吃 ， 居 然 有 人 要 買 ， 我 只 想 到 有 錢 賺 ， 就 高 興 死 了 。 」
但 一 個 黃 面 孔 想 以 直 銷 方 式 將 草 本 藥 品 賣 進 白 人 社 會 ， 有 如 穿 越 銅 牆 般 困 難 ， 「 做 直 銷 要 要 講 到 讓 人 興 奮 才 可 以 ， 但 一 個 老 中 要 去 跟 老 外 講 到 讓 他 們 興 奮 ， 很 難 啊 ！ 」

直 銷 商 當 老 闆
他 第 一 場 說 明 會 在 洛 杉 磯 ， 發 了 五 百 多 張 請 帖 ， 連 自 己 只 來 了 七 個 人 ， 陳 得 福 硬 著 頭 皮 講 完 ， 卻 一 個 人 都 沒 拉 到 ： 「 打 擊 很 大 啊 ！ 可 是 我 轉 個 念 想 ， 還 有 人 來 聽 ， 已 經 很 好 。 」
後 來 他 以 獨 創 的 「 漢 堡 連 鎖 店 」 概 念 ， 應 用 在 直 銷 業 上 ， 別 的 直 銷 業 用 下 線 連 結 ， 「 但 我 讓 每 個 直 銷 商 當 連 鎖 店 老 闆 ， 不 是 推 銷 員 ， 仙 妮 蕾 德 的 抽 成 方 式 是 以 公 司 整 體 的 營 收 為 母 數 ， 不 是 以 直 銷 商 個 人 的 業 績 。 」 這 套 麥 當 勞 直 銷 法 ， 果 真 吸 引 很 多 人 加 入 ， 仙 妮 蕾 德 很 快 的 擴 張 出 去 ， 目 前 台 灣 會 員 已 有 二 十 五 萬 人 。
但 是 成 功 的 道 路 遠 比 想 像 的 崎 嶇 。 一 九 八 五 年 ， 仙 妮 蕾 德 第 二 次 的 年 度 大 會 才 開 到 一 半 ， 「 主 力 產 品 true sweet 名 字 未 經 核 可 ， FDA （ 美 國 食 品 藥 物 管 理 局 ） 剛 剛 已 經 查 封 了 工 廠 。 」 「 我 當 時 以 為 就 這 樣 完 了 。 」 後 來 陳 得 福 花 了 十 多 年 的 時 間 進 行 研 究 、 申 請 ， 終 於 順 利 過 關 。
一 九 九 三 到 一 九 九 八 年 ， 仙 妮 蕾 德 快 速 成 長 ， 不 只 美 國 本 土 ， 也 陸 續 拓 展 歐 洲 、 亞 洲 市 場 ， 仙 妮 蕾 德 一 度 是 中 國 第 一 大 傳 銷 公 司 ， 年 營 收 最 高 達 六 億 美 元 ， 超 過 安 麗 與 雅 芳 二 大 直 銷 商 的 規 模 。 一 九 九 八 年 中 國 下 令 傳 銷 停 業 ， 陳 得 福 轉 個 彎 ， 開 起 連 鎖 店 ， 目 前 在 中 國 已 經 有 超 過 七 千 家 的 營 業 規 模 。

親 兄 妹 鬥 商 戰
一 個 個 事 業 難 關 ， 都 沒 讓 陳 得 福 倒 下 ， 真 正 讓 他 大 受 打 擊 的 是 家 人 的 反 目 。 一 九 九 八 年 ， 陳 得 福 的 小 妹 陳 昭 妃 在 父 母 支 持 下 ， 成 立 丞 燕 直 銷 與 他 對 打 ， 二 妹 陳 昭 芳 還 因 此 指 控 陳 得 福 夫 妻 漏 稅 ， 陳 得 福 因 此 被 美 國 拘 留 了 十 一 個 月 。 　
談 起 這 段 過 去 ， 他 感 慨 地 說 ： 「 小 妹 是 父 母 親 心 頭 的 一 塊 肉 ， 我 可 以 理 解 ， 可 是 他 們 要 我 幫 助 小 妹 的 事 業 ， 這 有 點 困 難 ， 畢 竟 商 場 如 戰 場 。 」
由 於 二 家 公 司 都 以 販 售 草 本 保 健 食 品 為 主 ， 全 球 規 模 相 當 ， 較 勁 頻 頻 。 目 前 ， 仙 妮 蕾 德 在 台 灣 的 營 業 額 每 年 約 有 二 十 五 億 元 ， 丞 燕 每 年 約 十 五 億 元 。 劉 樹 崇 就 說 ︰ 「 兩 家 的 競 爭 ， 從 家 族 糾 紛 打 成 商 場 紛 爭 ， 彼 此 都 有 傷 害 。 」
「 商 場 上 打 得 鼻 青 臉 腫 是 應 該 的 ， 可 是 家 人 在 背 後 捅 你 一 刀 ， 比 什 麼 都 痛 苦 。 連 父 親 死 去 的 時 候 我 都 不 知 道 … 。 」 他 深 吸 一 口 氣 繼 續 說 ： 「 還 好 母 親 後 來 有 打 電 話 給 我 ， 讓 我 跟 她 見 面 、 和 好 。 」

妻 罹 癌 仍 樂 觀
除 了 兄 妹 纏 訟 之 外 ， 一 路 陪 他 走 過 風 雨 的 妻 子 徐 愛 蓮 ， 也 傳 出 罹 患 鼻 咽 癌 ， 「 發 現 時 ， 全 身 都 是 癌 細 胞 ， 那 時 真 的 覺 得 我 會 失 去 她 。 」 他 鑽 進 研 究 室 研 發 各 種 營 養 補 給 品 ， 好 讓 在 化 療 的 太 太 增 強 免 疫 力 與 體 力 。
當 時 陳 得 福 還 送 了 一 輛 價 值 不 菲 的 凱 迪 拉 克 骨 董 車 給 妻 子 當 禮 物 ， 妻 子 無 奈 地 說 ： 「 我 都 快 死 了 ， 你 送 這 幹 麻 。 」 陳 得 福 卻 說 ： 「 我 就 是 相 信 妳 一 定 會 好 ， 才 送 車 給 妳 。 」 如 今 太 太 的 病 情 已 獲 得 控 制 。
篤 信 摩 門 教 的 他 ， 有 五 個 小 孩 ， 他 開 玩 笑 說 ： 「 因 為 讀 書 沒 第 一 ， 只 好 生 小 孩 拿 第 一 。 」 其 實 是 摩 門 教 義 要 多 子 多 孫 ， 二 個 兒 子 都 曾 經 外 放 傳 教 ， 目 前 均 進 入 仙 妮 蕾 德 工 作 。
雖 然 信 仰 的 是 清 貧 傳 教 的 摩 門 教 ， 陳 得 福 的 生 活 ， 豪 宅 名 車 樣 樣 不 少 ， 除 了 他 位 於 洛 杉 磯 金 碧 輝 煌 的 住 所 外 ， 他 在 夏 威 夷 恐 龍 灣 還 有 棟 坐 擁 海 灘 的 度 假 別 墅 ： 「 那 個 房 子 是 一 座 日 本 古 蹟 ， 一 塊 塊 木 頭 拆 下 再 運 到 夏 威 夷 重 建 起 來 ， 前 後 花 了 十 幾 年 。 」

拚 幸 福 求 平 衡
「 原 本 是 我 一 個 直 銷 商 蓋 的 ， 他 請 我 去 度 假 ， 我 看 了 很 喜 歡 ， 他 隨 口 開 個 數 字 ， 我 就 拿 出 支 票 當 場 簽 ， 哈 哈 ！ 讓 他 沒 機 會 後 悔 。 」 我 追 問 他 價 錢 ， 但 陳 得 福 不 肯 講 ， 也 許 在 他 心 裡 也 是 「 小 錢 一 樁 」 ， 他 說 ： 「 錢 多 錢 少 不 重 要 ， 最 重 要 的 是 內 心 的 平 衡 ， 才 能 獲 得 最 終 的 幸 福 。 」
「 那 是 你 現 在 有 用 不 完 的 錢 ， 當 然 這 樣 說 啊 ！ 」 記 者 質 疑 他 的 幸 福 最 終 還 是 堆 積 在 錢 上 面 。 他 卻 正 色 地 回 應 ： 「 剛 到 美 國 時 冬 天 沒 飯 吃 ， 我 跑 到 溪 邊 用 毛 線 釣 魚 ， 一 個 晚 上 居 然 釣 到 二 百 多 條 ， 放 到 冰 櫃 裡 ， 我 們 全 家 整 個 冬 天 都 有 肉 可 以 吃 ， 我 那 時 覺 得 好 滿 足 ， 這 就 是 富 有 的 感 覺 。 」
這 段 傳 教 似 的 言 論 ， 讓 我 突 然 恍 惚 了 起 來 ， 眼 前 這 位 直 銷 天 王 剛 剛 在 滿 堂 的 直 銷 商 面 前 ， 不 是 才 高 呼 過 要 賺 大 錢 的 口 號 ？ 那 些 跟 隨 他 深 信 豪 宅 名 車 才 是 人 生 目 的 的 直 銷 商 ， 聽 到 這 段 話 不 曉 得 會 有 什 麼 感 覺 。

仙 妮 蕾 德 事 業 版 圖
傳 銷
仙 妮 蕾 德
2005 年 全 球 營 業 額 ： 約 300 億 元
全 球 主 要 不 動 產
投 資 額 　 約 15 億 元 （ 4,500 萬 美 元 ）
美 國 加 州 托 倫 斯 市 全 球 企 業 總 部
英 國 倫 敦 蘇 活 區 房 地 產
投 資 額 　 約 6.5 億 元 （ 2,000 萬 美 元 ）
南 韓 企 業 總 部
投 資 額 　 約 6.8 億 元 （ 2,100 萬 美 元 ）
全 球 生 產 基 地
美 國 加 州 、 大 陸 、 新 加 坡 、 台 灣 共 8 座 工 廠 ， 總 面 積 逾 19 公 頃
全 球 零 售 據 點
逾 7,000 個 ， 業 務 遍 布 全 球 約 40 個 國 家

飯 店
中 國
投 資 額 　 約 46 億 元 （ 人 民 幣 11.5 億 元 ）
天 倫 王 朝 （ 北 京 ） 、 天 輪 松 鶴 （ 北 京 ）
台 灣
盛 世 王 朝 ： 投 資 額 約 70.3 億 元 、 裝 修 預 算 20 億 元 。 喜 來 登 大 飯 店 ： 投 資 額 約 1 億 元
資 料 來 源 ： 仙 妮 蕾 德 公 司 網 頁 、 《 直 銷 人 》 雜 誌 、 美 國 直 銷 協 會
註 ： 陳 得 福 透 過 香 港 仙 妮 蕾 德 酒 店 管 理 公 司 ， 投 資 兩 岸 飯 店

後 記
近 年 ， 陳 得 福 在 各 大 拍 賣 場 頻 頻 以 高 價 搶 標 骨 董 ， 成 為 國 際 收 藏 家 ， 我 問 他 到 底 收 藏 品 總 價 值 有 多 少 ， 他 呵 呵 笑 地 回 我 ： 「 我 有 時 候 也 很 懷 疑 ， 那 麼 小 的 一 個 東 西 ， 真 的 值 這 麼 多 錢 嗎 ？ 」
他 真 的 喜 歡 古 物 嗎 ？ 我 很 懷 疑 ， 但 毋 庸 置 疑 的 是 ， 骨 董 也 是 他 拓 展 直 銷 的 最 佳 工 具 。 他 說 ： 「 我 做 直 銷 最 大 的 障 礙 就 是 我 是 黃 皮 膚 ， 可 是 與 其 說 歧 視 ， 不 如 說 我 們 沒 有 盡 力 介 紹 自 己 。 」 陳 得 福 收 集 各 式 中 國 文 物 ， 還 在 洛 杉 磯 開 設 博 物 館 供 人 參 觀 。
「 不 是 有 錢 他 們 就 會 尊 重 你 ， 而 是 你 的 文 化 ， 讓 他 們 尊 重 你 。 我 這 叫 放 長 線 啊 ！ 哈 哈 ！ 」 懂 得 用 東 方 文 物 來 墊 高 自 己 在 西 方 社 會 的 高 度 ， 打 著 文 化 收 藏 的 陳 得 福 ， 精 明 地 推 算 他 在 美 國 的 事 業 價 值 。